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在假日购物大战中赢得商标之战

“我讨厌这台电视,”他的妻子第100次说:“我从来没有听到过像样的声音。”尽管这让她很烦,但这种评论深深地伤害了我。您知道,作为去年假期购物热潮的一部分,我购买了电视,从那时起,我一直为此感到遗憾。后悔这个词可能太虚弱了,因为我让自己陷入改变最初打算购买的品牌的困境。这是一个昂贵的物品,所以我做了很多研究。我已经草拟了一份我会考虑的品牌清单,重点关注特定模型,经过验证的评估并进行了比较。做出决定后,我便搜索了购买选项和价格,并且确切地知道了要购买的商品(三星),必须在哪里购买(亚马逊)和我必须付多少钱(797美元)。

我买了别的东西!我利用“黑色星期五”来存储发生时经常使用的一些物品。大型零售商蜂拥而至,人们急切地向他们的购物车里塞满便宜货。通过电视部分,我发现自己陷入了低价,因为我曾考虑过将其从长名单中删除的模型。在当下的兴奋和那天能够立即在家里进行外卖交易的想法的驱使下,我打开了我的投资组合,经历了多巴胺踢 ,这是由于人们对我的购买。

从我的购买中清除出来的积极情绪迅速下降,当我意识到(在我妻子的提醒的帮助下)有充分的理由去做时,上述遗憾开始显现出来。我决定不购买此特定型号。

我不是唯一一个在假期狂热中购物的狂潮不知所措,并被说服进行计划外的购买的人。根据益普索(我的雇主)的说法,在这个假期 中,有更多人在等待做出“冲动性时刻”购买决定,而不是他们的购物清单。大多数潜在买家(65%)考虑到黑色星期五的清单,但更多(72%)表示不会。

我们知道购买决定受的影响是品牌的两个动态需求。 (我们想要的)以及对市场的影响(内部市场因素,例如价格,促销和库存状况)。我对我最喜欢的电视品牌有明确的愿望,但市场影响使他信服。

在假期期间,市场影响的影响比以往任何时候都更为重要。受到促销活动的热烈欢迎和节日气氛的激励,消费者倾向于寻找实用或丰富的选择,有时会损害他们喜爱的品牌。一键购买和当日交付的时代尤其如此。

尽管存在这些挑战,但假日季节仍然坚定地成为消费者和品牌一年中最重要的时期。全年建立的高品牌资本公司可以应对风暴,甚至可以利用消费者尝试新品牌的意愿。假期带来的情感是与新老消费者建立持久关系的理想机会。在为假期做准备时,请牢记以下五种策略,以应对假期营销的陷阱和机会。

1。早起的鸟儿有虫吃

在这种竞争激烈的气候中,成功的品牌将依靠现有品牌的资本,并根据季节改变其情感。 Apple 的2013年版“被误解”是当品牌历史以精神来装饰时,系统的资本形成可以产生收益的程度的一个完美示例。假期。在广告中,一名青少年在打电话时正和家人摔断头。当人们发现他正在使用苹果技术来巩固自己的家人可以聚在一起分享回忆并创造新的观点时,错误喜剧就解决了。

品牌的首都加强了其定位,将其作为一种聚集而不是分开的手段。反过来,广告的情感性内容(由于季节性的情感感而突显)使苹果在公众心中占有一席之地。就在他们的购物清单旁边。强大的定位是利用假日购物趋势的关键因素,因此,精明的品牌将全年都有库存,在假日季节开始时将它们放在首位。

2。假期温暖人心;您的品牌也同样

在一年中的这个时候,消费者对自己的内心倾听要比对他们的头脑多得多。清晰,直接和感性的广告可以提高受众的参与度,并让您的品牌在充满感性广告的环境中竞争。意识不足以确保在消费者心目中占有一席之地。过于复杂或产生大量信息的广告将在假期中被淹没。简单而激动人心的广告,例如[LLBean#12daysofpuppies ]的广告系列,在产生持续承诺的同时,更有可能吸引并留住注意力。

公司的官方社交网络帐户。鼓励订阅者分享他们的节日幼犬的照片,从而使这一季节性事件感动了公众多年,并使该品牌始终处于度假者所关注的问题的前列。

3。回到本质:聚集人们

传统将怀旧的过去与欢乐的礼物结合在一起,为我们提供了一个聚会,回忆和看不见的回忆的地方。成功融入这些传统或发展自己的传统的品牌逐年增加声誉。自1997年星巴克推出其年度休假设计 以来,它们已成为数千人休假季节的重要组成部分。

每个冬天都带来新的设计,因此,有一个新的收藏机会。关键,尤其是共享。星巴克假日杯已成为节日消费体验中不可或缺的一部分,当设计不符合他们的期望时,星巴克发现自己会受到消费者的愤怒。

4。不要错过假期

尽管久经考验的假期方法是一种行之有效的方法,但品牌也通过涉及该季节最可笑的方面的广告获得了成功。在2018年,肯德基在传统的火鸡大餐中用仁慈的刺戳提升了他的炸鸡。

我们许多人每年只能忍受一次经常干燥的鸟,而一年四季都享用多汁的鸡。休假怀旧的根源仍然存在(餐桌旁的家庭团聚),但它又迎来了新的转折,认识到被广泛接受的“秘密”。

5。您的标记如何表达节日的精神?

REI的#OptOutside 活动通过鼓励消费者在黑色星期五享受户外活动,而不是与露营装备争吵,将这一概念付诸实践。在如今已成为假日的传统中,REI关闭了商店,并通过社交媒体提醒消费者,除了度过一天的假日流量外,还有其他选择。参加者可以在特别设计的平台上分享他们的经验照片,从而增加节日的欢乐感。

REI通过使他们的信息与品牌形象保持一致,真实地强化了品牌的使命,将其与消费者的度假体验完美地结合在一起。他们还开始在本赛季不太愉快的一面进行建设性对话,为听众提供产生嗡嗡声所需的工具。毕竟,要具有相关性,不仅仅要在时事议题上持立场。但最后,休假只是传统,而不是创新,#OptOutside活动的最大优势在于创造了一个新活动:通过户外游览为假期做准备。

适应假期消费者的故事

假期购物期间存在许多风险,因为狂热为营销人员和零售商提供了肥沃的土壤,可将消费者的意图转移到最后分钟。聪明的营销人员及其代理人整年都在加强防御,以最大的品牌渴望到达战场,同时利用度假精神。充满着迷人的交流情感。

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